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Assistant commercial & SAV export

CDI

Cournon d

Votre activité principale sera d’assurer la gestion administrative et commerciale de la clientèle de la zone concernée depuis la réception des demandes de devis et/ou commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client (saisie, facturation, expédition, retour, échange, prêts, commissions, suivi des litiges, …).

Réelle l'interface entre les clients et prospects, les services internes (commercial, responsable ADV, logistique, SAV, règlementaire, …) et les intervenants externes (transporteurs, banques, …) de l'entreprise, vous apporterez les réponses aux demandes des clients de la zone confiée (l’Inde + Subcontinent + Afghanistan et Chine).

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à traiter les demandes des distributeurs de la zone concernée, et informer le RZ et/ou le RSC de ses échanges avec eux tout en veillant à la satisfaction de la clientèle dont vous avez la charge.

Vous rédigez les documents d’import-export et collecter et classer les justificatifs douaniers correspondants, veillez à la conformité de la situation financière des comptes clients de la zone confiée en fonction de la politique définie par les Directions Commerciale et Financière (relances, demandes de couverture assurance export, …).

Vous êtes garant du respect des règles et des conditions de vente établies par la Direction Commerciale, répondez aux appels d’offres sous la directive du RZ, ainsi qu’aux demandes de reporting propres au Service Client (journal de commandes, prévisions de ventes, …).

Nous comptons sur vous pour assurer l’intérim dans le cas d’absence d’un(e) de ses collaborateurs (rices) Assistant(e)s Export.

Dans le cadre de vos missions, vous pourrez être amené(e) à vous déplacer (participation à des congrès, séminaires commerciaux, …) de manière occasionnelle.

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Technicien Support ERP

CDI

Cournon d'Auvergne

Rattaché au Responsable ERP, et travaillant au sein de l’équipe IT groupe France, votre mission principale sera de venir en support (niveau 1) de la division médicale dans l’évolution de notre ERP.

Vos activités principales seront de suivre le traitement des demandes via un logiciel de suivi des tickets (création, mise à jour clôture), de mettre en place de nouvelles fonctionnalités de l’ERP : rédiger les spécifications, réaliser les tests, former les utilisateurs.

Vous serez également le relai vers les prestataires externes et fournisseurs, dans certaines situations complexes.

Vous participerez à la gestion des logiciels périphériques à l’ERP : requêtes, de mise en forme d’éditions… et collaborerez avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes techniques.

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News

Lumibird Medical® Polska

Lumibird Medical® Polska

Lumibird Medical® Polska

Lumibird Medical® Group renames its Polish subsidiary to Lumibird Medical® Polska, which moves to new offices in Warsaw to support its growth in the local market.

As part of the Lumibird Medical® Group, Quantel Medical® Polska changes its name to Lumibird Medical® Polska; Being united under one name and one mission: To improve patients quality of life with innovative diagnostic and treatment solutions dedicated to healthcare professionals.

After 5 years of existence, the Polish subsidiary, with a constant double-digit growth since its creation, has just moved to a larger site in Warsaw.

Our sales strategy is based on the fast-growing Polish ophthalmology market which counts today more than 4500 ophthalmologists and a significant increase of private practices.

Jean-Marc GENDRE, CEO Lumibird Medical Group

Lumibird Medical® Polska will also be present at the 5th International Conference on Innovations in Ophthalmology, May 12th and 13th in Katowice.

Delegates attending of this congress will discover the new products from Ellex (laser), Quantel Medical (ultrasound platforms, laser and Dry Eye devices), Canon Medical, CSO and FCI product ranges.